הצהרת נגישות

אנו בדומרק טכנולוגיות בע"מ מייחסים חשיבות רבה, עושים את מרב המאמצים ומשקיעים משאבים רבים כדי לספק לכל לקוחותינו שירות מכבד, שוויוני, נגיש ומקצועי באתר האינטרנט שלנו.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו, בוצעו התאמות הנגישות הנדרשות כדי לספק שירות שוויוני לכלל לקוחות החברה. אנו ממשיכים במאמצינו לשפר ולתחזק, באופן סדיר ככל האפשר, את נגישות אתר החברה ומערך שירות הלקוחות שלנו.

שירות לקוחות נגיש

שירות הלקוחות זמין למתן שירות נגיש באמצעות חלופות נגישות, ברמת שירות גבוהה וברגישות לצורך ולמצב.

אין קבלת קהל במשרדי החברה

מוקד טלפוני נגיש

מענה קולי נגיש בשפה ברורה.

ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון: 04-8500808

החלופה העיקרית לפנייה בכתב

info@domark.co.il

דרכים נוספות ליצירת קשר

פקס 04-8500908

אימייל info@domark.co.il

נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

התאמות הנגישות בוצעו לפי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.

בוצעו בדיקות לתאימות מרבית לדפדפנים הנפוצים ולשימוש באמצעות הטלפון הנייד.

האתר מספק מבנה סמנטי לטכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה באמצעות מקלדת, עם מקשי החצים, Enter ו-Tab ליציאה ולניווט בין התפריטים והתכנים השונים.

לחוויית גלישה מיטבית עם תוכנת קורא מסך, מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית של תוכנת NVDA.

מסמכים או סרטונים שהועלו לאתר לפני אוקטובר 2017 עשויים שלא להיות נגישים במלואם. אם נתקלתם במסמך או בסרטון כזה, ניתן לפנות לרכזת הנגישות של החברה ואנו נדאג להנגיש עבורכם את המידע.

מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה לרשות לקוחותיה אפשרות לקבל מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע ניתנת ללא תשלום ומיועדת לאנשים עם מוגבלות. לפניות ולמידע בנושא נגישות ניתן לפנות לרכזת הנגישות של החברה, שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.

פרטי רכזת הנגישות

שם רכזת הנגישות בחברה: חני צרפתי

טלפון ליצירת קשר: 04-8500808

כתובת ליצירת קשר: hani.z@domark.co.il